DOMANDE FREQUENTI

Tutto quello che devi sapere sul noleggio criocompressione Game Ready®

Prezzi, consegna, pagamenti, utilizzo, prolungamenti, restituzione e assistenza.

Come posso noleggiare Game Ready®?

Puoi prenotare direttamente online scegliendo la soluzione di noleggio e la fascia relativa alla zona da trattare. Se hai dubbi sulla durata o sulla configurazione corretta, puoi contattarci prima dell'ordine.

Quanto costa il noleggio?

Sono disponibili diverse formule: noleggio flessibile a 17€ al giorno oppure tariffe agevolate nel post-chirurgico o conservativo a 15 giorni 250 €, 21 giorni 330 € e 30 giorni 440 €. Per durate differenti o superiori a 30 giorni puoi richiedere una soluzione personalizzata. I prezzi indicati sono IVA inclusa.

Posso scegliere una durata diversa?

Sì. Oltre alle formule predefinite è disponibile il noleggio flessibile. Per periodi più lunghi possiamo preparare una proposta personalizzata.

Quale fascia devo scegliere?

La fascia dipende dalla zona interessata dal trattamento. Sono disponibili soluzioni per ginocchio, caviglia, gamba, spalla e anca. Se non sei sicuro della fascia corretta, contattaci prima dell'ordine.

Posso aggiungere una seconda fascia?

Sì. È possibile aggiungere una o più fasce alla configurazione di noleggio, in base alla disponibilità e alla durata scelta.

Effettuate consegne in tutta Italia?

Sì. Il servizio di noleggio è disponibile su tutto il territorio italiano. Possiamo spedire il dispositivo direttamente a domicilio oppure, previo accordo, presso la struttura ospedaliera o sanitaria indicata.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard di andata ha un costo di 15 €. Quando disponibile è possibile richiedere il servizio Express, con costo di 25 €.

In quanto tempo arriva il dispositivo?

Prepariamo le spedizioni nel più breve tempo possibile in base alla disponibilità del dispositivo e al servizio di trasporto scelto. Per interventi programmati consigliamo di prenotare con anticipo. I tempi indicati dal corriere non costituiscono garanzia assoluta di consegna.

Posso farmelo consegnare in ospedale?

Sì, previo accordo e quando la struttura lo consente. Il servizio di noleggio e consegna è indipendente e non implica convenzioni, partnership o affiliazioni con le strutture sanitarie indicate.

Come restituisco il dispositivo?

Alla fine del noleggio il dispositivo deve essere preparato per il rientro completo di tutti gli accessori ricevuti. Il nostro team ti fornisce le indicazioni necessarie per organizzare correttamente la restituzione.

Come posso pagare?

In base alla soluzione scelta sono disponibili carta di credito o debito, Klarna e bonifico bancario. Le opzioni effettivamente disponibili vengono mostrate durante il checkout.

Perché devo registrare una carta a garanzia?

La registrazione della carta è una condizione necessaria per la consegna del dispositivo. La carta viene utilizzata esclusivamente a garanzia del materiale affidato durante il periodo di noleggio.

Mi viene addebitato il valore del dispositivo?

No. La registrazione della carta non comporta l'addebito automatico del valore del dispositivo. Può essere utilizzata esclusivamente nei casi previsti dalle condizioni di noleggio, come danni, smarrimenti o accessori non restituiti.

Pagamento e carta a garanzia sono la stessa cosa?

No. Il pagamento riguarda il costo del noleggio. La carta a garanzia serve invece a tutelare il materiale affidato durante il periodo di utilizzo.

Posso utilizzare Game Ready® dopo un intervento?

Game Ready® viene utilizzato in diversi percorsi post-operatori e riabilitativi. Modalità, frequenza, durata e impostazioni devono comunque seguire le indicazioni del medico, fisioterapista o professionista sanitario che segue il tuo percorso.

È difficile da utilizzare?

Il dispositivo è progettato per consentire una gestione semplice del trattamento. Con il noleggio ricevi il materiale necessario e, in caso di necessità, puoi contattare la nostra assistenza.

Quante volte al giorno devo utilizzarlo?

Non esiste un protocollo identico per ogni paziente. Frequenza, durata del trattamento e impostazioni devono essere definite sulla base delle indicazioni del professionista sanitario che segue il caso.

Cosa devo fare se non riesco a utilizzare il dispositivo?

Contattaci. Il nostro team può aiutarti a verificare configurazione, collegamenti e corretto utilizzo del dispositivo.

Posso prolungare il noleggio?

Sì, compatibilmente con la disponibilità del dispositivo. Ti consigliamo di richiedere il prolungamento prima della data di scadenza, in modo da poterlo gestire senza interruzioni.

Cosa succede se il dispositivo presenta un problema?

Contattaci immediatamente e non forzare l'utilizzo del dispositivo. Possiamo effettuare una prima verifica da remoto e indicarti i passaggi successivi.

Cosa succede se il dispositivo viene danneggiato?

Il cliente è responsabile del materiale ricevuto durante il periodo di noleggio. Eventuali danni, smarrimenti o accessori mancanti vengono gestiti secondo quanto previsto dalle condizioni del servizio.

Fate assistenza anche su dispositivi non noleggiati da voi?

Sì. Offriamo un servizio di assistenza tecnica anche per dispositivi Game Ready® già di proprietà di privati, professionisti, studi, centri sanitari e società sportive, con gestione delle richieste da tutta Italia.

Che cos'è Game Ready®?

Game Ready® è un sistema che combina raffreddamento e compressione attiva attraverso una fascia anatomica collegata all'unità di controllo.

Qual è la differenza rispetto a una normale borsa del ghiaccio?

Una borsa del ghiaccio fornisce principalmente raffreddamento locale. Game Ready® utilizza invece un sistema controllato che abbina circolazione di acqua fredda e compressione attraverso una fascia anatomica dedicata.

Quali zone posso trattare?

La disponibilità delle fasce consente di utilizzare il sistema su differenti distretti anatomici, tra cui ginocchio, caviglia, gamba, spalla e anca.

Game Ready® sostituisce fisioterapia o indicazioni mediche?

No. Game Ready® può essere inserito all'interno di un percorso terapeutico o riabilitativo, ma non sostituisce valutazione medica, fisioterapia o le indicazioni del professionista sanitario.