Spegni e scollega tutto
Termina il trattamento, spegni l'unità, scollega l'alimentatore dalla presa e rimuovi con attenzione il tubo e la fascia, senza tirare i raccordi.
Centro Assistenza Noleggio Game Ready®
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ATTENZIONE - IMPORTANTE
FINE NOLEGGIO PREPARA CORRETTAMENTE IL PACCO DI RESTITUZIONE
Questi passaggi aiutano a evitare fuoriuscite d'acqua, accessori dimenticati e danni durante il trasporto. Segui sempre le istruzioni di ritiro concordate con il nostro team.
Svuota il serbatoio
Apri il coperchio e versa con cautela tutta l'acqua e il ghiaccio residui, come previsto dal manuale del produttore. Non spedire il dispositivo con acqua o ghiaccio all'interno.
Lascia asciugare
Asciuga l'acqua in eccesso e lascia aperto il coperchio finché il serbatoio è asciutto. Non chiudere e imballare l'unità ancora bagnata.
Controlla tutti gli accessori
Riunisci alimentatore, tubo connettore, fascia o fasce anatomiche, borsa e ogni accessorio previsto nel tuo ordine. Controlla che siano integri e asciutti.
Ricrea l'imballaggio ricevuto
Sistema il dispositivo e gli accessori nelle rispettive protezioni utilizzando la scatola e il materiale da imballaggio ricevuti. Proteggi i raccordi, evita schiacciamenti e non lasciare componenti liberi all'interno del pacco.
Chiudi il pacco e attendi il ritiro concordato
Chiudi e sigilla correttamente la scatola. Utilizza etichetta che ti invieremo e rispetta le indicazioni inviate dal nostro team. Se non hai conferma della data di ritiro, contattaci prima di affidare il pacco al corriere.
ASSISTENZA RAPIDA
Domande frequenti
Posso utilizzare contenitori o vaschette di ghiaccio nel serbatoio?
Attieniti alle istruzioni del produttore: utilizza acqua e ghiaccio secondo i livelli di riempimento, senza introdurre contenitori o materiali non previsti.
Quale programma devo usare dopo l'intervento?
Il programma e i parametri devono essere indicati dal professionista sanitario che segue il tuo recupero. Non utilizzare schede di altri pazienti come prescrizione.
Il dispositivo non raffredda o segnala un problema: cosa faccio?
Interrompi l'utilizzo e consulta la sezione relativa alla risoluzione dei problemi del manuale. Se il problema persiste, contatta il nostro team prima di effettuare tentativi di riparazione.
Devo lasciare acqua nel dispositivo quando lo restituisco?
No. Prima del trasporto svuota il serbatoio, elimina l'acqua residua e lascia asciugare il dispositivo secondo le istruzioni del produttore.
Come conosco la data di ritiro?
Il ritiro viene organizzato secondo le condizioni e le comunicazioni concordate per il tuo noleggio. Se non hai ricevuto una conferma, contatta l'assistenza prima di predisporre il pacco per il corriere.
SIAMO A TUA DISPOSIZIONE
Hai bisogno di assistenza?
Per difficoltà tecniche, accessori mancanti o domande sul ritiro contatta il Team Noleggio Criocompressione. Per indicazioni cliniche rivolgiti al professionista sanitario che segue il tuo percorso.
HAI ANCORA QUALCHE DUBBIO?
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